作為來自德國的汽車老牌,寶馬在中國市場有著很高的知名度和認可度。不過最近多名寶馬車主公開投訴,稱自己剛買的車出現了傳動軸異響問題。
剛提的寶馬新車出現異響?
多位車主“中招”
紹興車主鄧先生就碰到了這一情況,他告訴越牛新聞記者,自己7月中旬在紹興柯橋寶晨寶馬4s店訂購了一輛寶馬3系,8月5號提車,結果剛提回家的新車,就出現了傳動軸異響問題,令他惱火不已。
“寶馬車傳動軸異響的事情今年發生了不少,我之前也已經買過同品牌的車,這次告訴過銷售不急著提車,就是希望能避免碰到這個問題!编囅壬硎,自己在網上看過不少有關傳動軸異響的投訴,因為這次買車并不急用,所以他反復告知銷售,希望等廠商解決這一異響問題后再提車,“但是銷售跟我強調,我的車是七月后生產的了,不會出現有異響!
沒想到,結果還是中招了。
鄧先生提到,傳動軸異響頻繁出現在低速行駛過程中,尤其是在地下車庫倒車時,異響更為清晰。從鄧先生提供的視頻中可以聽到“丁零當啷”的金屬聲,動靜確實不小。
記者經查詢發現,在車質網、小紅書等平臺上,都有多位寶馬車主反映傳動軸出現金屬刮擦異響,且有不少提車不久的新車就出現了這個問題。車主們反映,目前已知有異響的車型除了3系,還有4、5、7系,3系最多,出廠月份包括4、5、6、7月份,國產車及進口車均有反映異響的情況。
4s店回應:無安全影響可以換軸
車主:拒絕新車大修
鄧先生就此事聯系了寶晨寶馬4s店,但對方表示這一情況普遍存在,不可以破例換車,但可以更換傳動軸。記者了解到,上半年以來,多家4s店承認異響是傳動軸出現問題,但是目前均只有換軸及代金券補償這一方案,令人無奈的是,在互聯網上,有許多車主表示,換完之后異響仍然存在。
有鑒于此,鄧先生拒絕了更換傳動軸的方案!皳Q傳動軸等于大修了,首先新車大修就讓人非常不舒服,這樣子相當于入手車輛就貶值一大截,以后換車出車也會被壓價,再開開看看吧!
記者從紹興柯橋多家二手車商戶處了解到,鄧先生的擔憂屬實!皞鲃虞S是傳動系統變速器與車輪之間的關鍵部件,由軸管、伸縮套和萬向節組成。前驅傳動軸包在車內,一般來說是不用更換的,更何況是新車!倍周嚿虘酎S先生告訴記者,車輛的保養維修記錄都可以查到,新車剛提就更換傳動軸這樣的操作,對二手車的收車價格肯定會有所影響,“傳動軸是傳遞動力的中樞,一旦它真的出故障,有可能會出現失速、拋錨這種問題,還是相當危險的!
鄧先生特別強調,自己已經說了可以等問題解決后再提車,但銷售卻急于成交隱瞞了這一問題。
對此,記者以意向購車者的身份聯系到了柯橋寶晨寶馬的銷售,并提出了對于寶馬車傳動軸異響的擔憂。銷售表示店內出去的車,異響僅出現過一輛,且稱傳動軸異響并不會影響安全駕駛,“這個聲音你不仔細聽是沒有的,有異響是可以更換傳動軸的!
“不會影響駕駛的,有安全問題的車是不可能售賣的!
寶馬同類問題早有前科?
今年上半年,寶馬在華共交付新車392580輛(含MINI品牌),同比增長3.7%。其中國內市場第二季度的銷量為197807輛(含MINI品牌),同比大漲16.2%,這也表明寶馬在華銷量還在快速增長。電動車型方面,寶馬上半年在華共售出44864輛,同比暴漲283%。其中,寶馬iX3和全新寶馬i3成為銷量主力,1-6月,兩車銷量均超過2.1萬輛。
但記者了解到,寶馬曾多次因傳動軸問題啟動召回。
2017年6月,寶馬(中國)汽車貿易有限公司向國家質檢總局備案召回計劃,將自2017年11月1日起,召回部分進口寶馬X5和X6系列汽車共計涉及86778輛。而召回的原因就是,車輛前部傳動軸軸承的油封可能在長期使用后滑出設計位置,某些情況下,傳動軸十字節處可能會發生斷裂,存在安全隱患。
2019年,寶馬(中國)汽車貿易有限公司再次因為傳動軸問題,向國家市場監督管理總局備案召回計劃,決定自2019年3月29日起,召回2016年6月29日至2016年9月30日期間生產的部分進口BMW M3及M4汽車,共計279輛。
寶馬稱,召回范圍內車輛的傳動軸法蘭由于設計失誤,在長期高負荷使用后可能從傳動軸上逐漸脫出,并引發車輛底盤震動或異響;若法蘭完全脫出,則車輛傳動軸將打滑、失去傳動力,造成車輛無法加速,增大了車輛的操控難度,存在安全隱患。
目前,寶馬官方并未對此問題對出進一步的處理方案。
你會購買寶馬車嗎?有碰到過類似的問題嗎?
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作者:越牛新聞記者編輯:陳文華